- Этапы продаж, основные техники и алгоритмы
- Подготовка к продажам: понятие «воронка продаж», каналы поиска клиентов, матрица конкурентов
- Эффективные переговоры: установление контакта с Клиентом, выявление потребностей и возможностей Клиента, представление товаров и услуг, аргументация цены, работа с возражениями, закрытие сделки
- Жесткие переговоры: техники эффективного реагирования на манипуляции, возражения, сомнения Клиентов
- Телефонные продажи. Как продавать с помощью холодных звонков?